Hur har mina bloggisar det idag? Bara bra hoppas jag.

Idag funderar jag kring detta med service faktiskt.

För tre månader sedan köpte jag en ny ryggsäck till min äldsta son. Han behövde en bra och stabil ryggsäck till sina skolböcker, gympakläder och läxor med mera. Vi hittade en på Stadium, den var visserligen billig men såg och kändes helt okej. Sonen var nöjd och vi betalade och gick.

Förra veckan kom han hem och sa att ryggsäcken var trasig. Jag kollade och blev fly förbannad, på ren svenska. Det var ett stort hål i botten på väskan, ena sömmen i dragkedjan hade släppt, den hade ett par mindre hål i olika sömmar... Kort sagt, det var en riktig skitväska som skulle åter till avsändaren om man så säger.

Sagt och gjort vi tog tillbaka ryggsäcken till affären och jag var minst sagt arg när jag gick fram till kassan men log snällt och sa "ursäkta mig men nu är jag faktiskt lite irriterad".. längre hann jag inte förrän tjejen i kassan gav mig det varmaste leende och sa "men vad tråkigt, får se vad jag kan hjälpa dig med då"...

Jag förklarade mitt ärende och även att jag inte hade kvittot kvar men hon bad så oerhört mycket om ursäkt, självklart förstod hon att jag var irriterad, självklart vad det skamligt att ryggsäcken bara hållt i tre månader, självklart skulle hon fixa detta, kvitto behövdes inte... kunde min son titta bland de andra ryggsäckarna och se om det fanns någon annan han ville ha?

Hon var så trevlig, serviceminded och tjänstvillig att min irritation bara rann av mig som vatten på en gås.

Min son hittade en annan ryggsäck, den var billigare än den första och den trevliga tjejen gav mig glatt pengar tillbaka med sitt varma leende och gav kassen med ryggsäcken till min son och blinkade. Hon hälsade oss välkomna tillbaka och när jag gick därifrån kunde jag inte annat än förundras över vilket strålande humör jag plötsligt var på.

Tänk att en sådan trevlig och gullig tjej kunde påverka hela mitt humör och min inställning. Tänk vad vi människor påverkar varandra både medvetet och omedvetet. Tänk att en så liten sak som att bemöta ett problem med ett leende kan ge sådana härliga konsekvenser och påverka omgivningen så att hela dagen blir bättre för fler personer.

All heder till den gulliga tjejen på Stadium som fick min dag att bli lite bättre. Glöm nu inte, le mot världen så ler världen mot dig... det skadar i alla fall inte att försöka.

Puss  

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
     

Kommentar

Here´s Zophie…. Hej bloggen, det var ett tag sedan. Var har jag varit, vad har jag gjort och varför övergav jag dig?! Relevanta frågor och ska jag vara ärlig måste jag säga att jag inte har något riktigt bra svar. Jag kan delvis förklara...

Jaha och hejsan kära bloggen. Sist jag skrev var det september 2013 och det som var tänkt som en nystart av både mig, jobb, bloggen och livet i sig blev ett totalt magplask. Tanken var att jag och en kollega skulle starta eget men det sket sig to...

Jaha, idag var det dags igen. Något som legat i träda under en längre tid var det dags att inviga idag. På darrande ben stapplade jag in och tog plats. Nej, det var inte min första skoldag, det var första träningsdagen på evigheter. Nytt pass...

Japp, så var det dags för ett litet boktips igen. Idag har vi haft bokbytardag igen och det var lika trevligt som vanligt. Denna gången var vi hos kära LaMor och bytte böcker. Jag hade med mig 5 böcker varav alla nästan var lika bra. En del a...

Jaha, då har det inte blivit bloggat på ett tag igen. Denna gången ställer jag mig helt utanför dock och skyller på Telia, eller Felia som de skulle döpa om sig till. I två veckor nu har vårt nät strulat, jag inte bara nätet utan allt. Ingen tv, ...