filoZophie

Direktlänk till inlägg 17 mars 2011

Servicekänsla...

Av Zophie - 17 mars 2011 16:47

Hejsan go vänner.


Under min livstid hitills har jag haft en hel del olika jobb. Jag har bland annat jobbat som städerska, reklamsäljare, servitris, hovmästare, butiksbiträde, frukostvärdinna, kanotuthyrare, kundbokare, bingovärdinna, telefonterroriserare (telefonsäljare alltså) och en hel del andra mer eller mindre rumsrena jobb. Alla mina jobb jag haft vid olika tillfällen i livet har väl inte alltid varit en dans på rosor men ett jobb är ett jobb.

Något som jag dock har varit otroligt noga med i mina olika yrkeskarriärer är service. Vad jag än har utfört för syssla, sälja bingobrickor, skura toaletter eller smöra för presumtiva kunder, så har jag alltid försökt ha ett leende på läpparna. Jag har alltid varit mån om att mina kunder ska känna sig nöjda, glada och med känslan av en god affär i bakhuvudet.   


Därför blev jag oerhört besviken efter dagens lilla utflykt.


Jag och några kursare till mig har varit på något så fint som Tillväxtmässa. Detta var, enligt vad jag trodde, en mässa avsedd för företagare, blivande företagare, jobbsökande med flera som vill se sin region och sitt företagande växa och som vill knyta nya kontaker med sina gelikar. Tyvärr blev jag otroligt besviken.


Vi dök upp på förmiddagen med tanken att vara tidigt ute för att få tid och möjlighet att titta på det vi ville titta på och prata med de personer vi ansåg vara intressanta för oss. Tyvärr var servicegraden hos en del utställare under all kritik.

Jag har varit på mässor innan, både som utställare och gäst, och är väl medveten om vikten att vara trevlig, framåt, intresserad, lyhörd och ödmjuk inför de som ställer ut och de som är gäster. För mig är detta en självklarhet... det var det dock inte för alla utställare på denna mässan kan jag säga. Vissa stod och hängde i sin monter med en uttråkad och mycket avståndstagande min, en del gick ifrån när vissa personer visade intresse av deras produkt eller tjänst, en ung kvinnlig mässutställare stod intresserat och pratade med en annan ung kvinna och tog ingen notis om omvärlden kring henne... det var bara det att den unga kvinnliga gästen var mässutställarens kompis vilket tydligt förklarades när helgens fest började diskuteras. En utställare stod bara och tittade rakt fram, utan att själv söka kontakt och när man mötte hans blick tittade han i golvet och vände sig bort.

Självklart fanns där en stor del som var framåt, pigga, glada och alerta och de ska ha all cred för sin insats men när det gäller en mässa, speciellt en tillväxt-mässa, så måste ALLA vara pigga, glada, trevliga, intresserade och initiativtagande. Det är i alla fall min åsikt.


Höjden av alla bedrövliga bedrövelser var ändå tjejen som på bred stockholmska (fel län för den dialekten kan jag säga) förklarade sin egen och sitt företags förträfflighet för en äldre kvinna som jag kände igen och som jag vet är i samma bransch som den skrävlande tjejen. PINSAMT!


Nej, en liten uppmaning till alla som funderar på att ställa ut på mässa. BE NICE!!!

Ödmjukhet, lyhördhet, intresse och service är ledord som man måste ha i åtanke i en sådan situation. De du träffar på en mässa, både andra utställare och gästerna som besöker mässan, är dina presumtiva kunder, din framtida kollega eller rent av chef så BE NICE!!! Ett varmt leende och en framsträckt hand kommer du långt med i livet.


Kram alla godingar och tjurmuttrar   

 
 
Vivi

Vivi

25 mars 2011 15:22

Hejhej! Lite katastrof varning på inlägget, tänk om du och jag hade jobbat för de företagen istället ;)

http://www.missvivis.se

Zophie

25 mars 2011 18:57

Då hade de företagen blomstrat :)

 
Ingen bild

Niklas C

19 april 2011 19:34

Höddu, de e här du ska skriva bra inlägg, inte i tidningen !! :)

Zophie

9 maj 2011 21:45

Tackar för den min vän :) Jag lovar skärpa mig.. med början från och med .... nu?! Eller imorgon... eller...

 
Vivi

Vivi

9 maj 2011 08:46

He he vi har redan lyssnat ett antal ggr till den :)
Nej nu får du ju snart skriva ett nytt litet inlägg !
Kram

http://www.missvivis.se

Från
    Kom ihåg mig
URL

Säkerhetskod
   Spamskydd  

Kommentar

Av Zophie - 21 april 2020 17:12

Here´s Zophie…. Hej bloggen, det var ett tag sedan. Var har jag varit, vad har jag gjort och varför övergav jag dig?! Relevanta frågor och ska jag vara ärlig måste jag säga att jag inte har något riktigt bra svar. Jag kan delvis förklara...

Av Zophie - 1 maj 2014 22:03

Jaha och hejsan kära bloggen. Sist jag skrev var det september 2013 och det som var tänkt som en nystart av både mig, jobb, bloggen och livet i sig blev ett totalt magplask. Tanken var att jag och en kollega skulle starta eget men det sket sig to...

Av Zophie - 9 september 2013 20:49

Jaha, idag var det dags igen. Något som legat i träda under en längre tid var det dags att inviga idag. På darrande ben stapplade jag in och tog plats. Nej, det var inte min första skoldag, det var första träningsdagen på evigheter. Nytt pass...

Av Zophie - 1 september 2013 18:00

Japp, så var det dags för ett litet boktips igen. Idag har vi haft bokbytardag igen och det var lika trevligt som vanligt. Denna gången var vi hos kära LaMor och bytte böcker. Jag hade med mig 5 böcker varav alla nästan var lika bra. En del a...

Av Zophie - 29 augusti 2013 10:19

Jaha, då har det inte blivit bloggat på ett tag igen. Denna gången ställer jag mig helt utanför dock och skyller på Telia, eller Felia som de skulle döpa om sig till. I två veckor nu har vårt nät strulat, jag inte bara nätet utan allt. Ingen tv, ...

Presentation


Kvinna i sina bästa år. Filosof som filosoferar och funderar på finurligheter och fantasier och allt annat mellan himmel och jord.

Fråga mig

18 besvarade frågor

Gastboken:)

Bloggträffbloggisar

Kalender

Ti On To Fr
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14 15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
<<< Mars 2011 >>>

Tidigare år

Sök i bloggen

Senaste inläggen

Kuligheter:)

Kategorier

Arkiv

Länkar

Besöksstatistik

RSS


Skapa flashcards